Независимая оценка качества

1.Отчет о выполнении плана мероприятий по улучшению качества работы на 2016 г.

2.График проверок качества предоставляемых социальных услуг населению на 2016 годГрафик проверок качества предоставляемых социальных услуг на 2016 год

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ЗА  2016 ГОД

Итоги независимой оценки за 2016 год

Показатели значение  показателя наименование учреждения средний балл
ОГБУ "Пыщугский КЦСОН"
I. Показатели, характеризующие открытость и доступность информации об организации социального обслуживания балл 14,3 14,30
II. Показатели, характеризующие комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения балл 5,4 5,40
III. Показатели, характеризующие время ожидания предоставления социальной услуги балл 1,3 1,3
IV. Показатели, характеризующие доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания балл 2,8 2,8
V. Показатели, характеризующие удовлетворенность качеством оказания услуг балл 4,72 4,72
Итоговый балл балл 28,52 28,52

Отчет о выполнении плана по улучшению качества работы ОГБУ "Пыщугский КЦСОН" по итогам проведения независимой оценки качества оказания социальных услуг   в 2016 году.

План мероприятий по улучшению качества работы на 2017 г

Добавьте свой комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *